Samarbete
Certifiering
Vi förväntar oss en hög kvalitetsnivå från de partnerföretag / tillverkare vi arbetar med. Det är därför vi och våra utländska kontor har en kontinuerlig dialog med råvaruproducenter, produktionsfabriker och test- och certifieringsinstitut för att kontinuerligt uppdatera kvalitetsrutinerna. Våra fabriker och produktion lever upp till ISO 9001 (kvalitetsstyrningssystem) som ett minimum, och vid behov även till ISO 22000 (livsmedelssäkerhetshantering).
Hur föregår en ombeställning?
När vi beställer samma gods på nytt tar vi en tidigare beställning som utgångspunkt. All data sparas och används som grund för ny produktion.
Rättigheter
Ibland får vi förfrågningar från kunder som har frøformering om det faktum att vi förbehåller oss upphovsrätten till den utvecklade designen / lösningen / produkten. Detta är normal branschpraxis och är oproblematiskt, eftersom du som kund har rätt att använda den utvecklade designen / lösningen / produkten. Men med rätten att använda har du inte rätt att reproducera, sälja vidare och / eller distribuera den utvecklade lösningen.
Har du planer för omfördelning, vidareutveckling etc. så prata med oss om hur vi kan tillgodose dessa behov.
Ger ni teknisk hjälp?
Ja i den utsträckning vi känner till din produktionsanläggning.
Hur kommer jag igång?
Vad kan Packwise hjälpa mig med?
Vi designar, utvecklar och producerar standard- och specialdesignade förpackningar anpassade till din produkt.
Vad är startkostnaderna?
Beroende på om du vill ha en standard- eller specialdesignad förpackningslösning kommer det att finnas differentierade startkostnader.
Hur går processen till om jag hittar en produkt jag gillar?
Du kontaktar oss och berättar om dina önskemål för den förpackning du tänker på. Vi behöver veta lite om din produkt, cirkulation och budget.
Jag har en förpackning men letar efter en ny tillverkare / leverantör
Vi erbjuder gärna ett icke-bindande möte där vi matchar förväntningarna på kvalitet, leverans och pris baserat på din förpackning.
Jag kan inte hitta exakt den produkt jag letar efter..
Vi erbjuder mycket fler förpackningslösningar än de vi har valt att visa under de olika förpackningskategorierna. Du är därför välkommen att kontakta oss så att vi kan hitta rätt förpackningslösning.
Designfrågor
Är det möjligt att få specialdesignade produkter?
Ja.
Testas paketen för t.ex. funktionalitet, läckage och hållbarhet?
Ja. Alla artiklar är kvalitetssäkrade före leverans.
Vilka material kan du producera i?
Vi producerar förpackningar i praktiskt taget alla material, men främst i plast, kartonger och innovativa hållbara material.
Hur säkerställs det att den producerade förpackningen också kan fyllas?
All förpackning är funktionstestad före leverans. Vi skickar också produktionsprover för ditt godkännande.
Kan jag välja färger och logotyp etc. själv på min förpackning?
Ja.
För mindre utgåvor kan det finnas begränsningar.
Ordning
Finns det extra kostnader i samband med leverans?
Vårt pris är alltid inkl. Leveranskostnader.
Är försändelsen försäkrad av dig?
Som standard försäkrar vi alltid försändelser.
Har du produkter i lager?
Vi har inte lager, men kan ofta leverera standardförpackningar inom kort tid.
Vad är minsta beställning?
Det beror på typen av förpackning.
Var produceras produkterna?
Vi har produktion i Europa och Asien.
Kan jag beställa prover?
Du är alltid välkommen att be om prov på förpackningar.
Var kan ni leverera produkterna till?
Vi levererar över hela världen.
Hur lång tid tar leveransen från beställningstiden?
Det beror på typ av förpackning, cirkulation och om det är en standardförpackning eller en specialdesignad lösning.
Kan man få andra förpackningar än dem ni visar?
Vår förpackningskatalog är omfattande och vi har valt att visa ett begränsat urval. Om du letar efter andra lösningar än de som visas hittar vi gärna den förpackning du letar efter.
Kan jag spåra min beställning?
Du kommer att hållas uppdaterad om din beställningsstatus.